POLITYKA PRYWATNOŚCI

 Klauzula informacyjna

Data wejścia w życie: 15 stycznia 2025 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Creative Brand Mateusz Wrzesiński
Aleja Trzecia 2, 62-200 Osiniec
NIP: 7842154279, REGON: 302651028
E-mail: kontakt@creativebrand.pl
Telefon: 518 783 591

Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych oraz ochronę praw osób, których dane dotyczą.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W zależności od sposobu kontaktu i korzystania z usług przetwarzamy następujące kategorie danych:

2.1. Formularze kontaktowe i zapytania

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu (opcjonalnie),

• treść wiadomości.

2.2. Newsletter

• adres e-mail,

• informacje o interakcji z wysyłanymi treściami (np. otwarcia, kliknięcia).

2.3. Webinary i szkolenia online

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• dane dotyczące uczestnictwa (np. czas udziału),

• dane techniczne związane z połączeniem.

2.4. Dane techniczne i statystyczne

• adres IP,

• typ przeglądarki,

• system operacyjny,

• aktywność na stronie internetowej (cookies analityczne i marketingowe).

2.5. Dane z narzędzi reklamowych

• identyfikatory reklamowe,

• informacje o kliknięciach, wyświetleniach i konwersjach,

• dane dotyczące zachowania na stronie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

3.1. Kontakt i obsługa zapytań

Udzielanie odpowiedzi na zapytania i prowadzenie korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

3.2. Realizacja webinarów i szkoleń

Rejestracja, organizacja i realizacja webinarów oraz szkoleń online.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja usługi) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

3.3. Newsletter

Wysyłanie informacji marketingowych i edukacyjnych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

3.4. Marketing i reklama online

Prowadzenie kampanii reklamowych, remarketing, tworzenie grup odbiorców.
Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (cookies marketingowe),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (marketing własnych usług).
   

3.5. Analityka i statystyka

Analiza ruchu na stronie i optymalizacja działań marketingowych.
Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (cookies analityczne),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – interes administratora polegający na analizie statystyk

3.6. Realizacja obowiązków prawnych

Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT,

• operatorom systemów mailingowych (GetResponse),

• dostawcom systemów CRM (GoHighLevel),

• operatorom platform webinarowych (ClickMeeting),

• dostawcom narzędzi do tworzenia stron i formularzy (Wix, Landingi),

• dostawcom narzędzi integracyjnych (Zapier),

• operatorom systemów płatności online (Stripe),

• Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Ads, Analytics),

• Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram),

• firmom świadczącym usługi marketingowe, analityczne i techniczne,

• organom publicznym – jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Wszyscy odbiorcy przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub innych zgodnych z RODO mechanizmów.

5. Przekazywanie danych poza UE/EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (w szczególności USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak CRM, systemy reklamowe, integracyjne lub płatności online.

Transfer danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności:

• standardowych klauzul umownych (SCC),

• dodatkowych środków technicznych (np. szyfrowanie, ograniczony dostęp).

6. Okres przechowywania danych

• dane z formularzy kontaktowych – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,

• dane newsletterowe – do momentu cofnięcia zgody,

• dane marketingowe i analityczne – zgodnie z ustawieniami narzędzi (zwykle 14–26 miesięcy) lub do cofnięcia zgody,

• dane techniczne – do 12 miesięcy.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Profilowanie

Dane mogą być wykorzystywane do dopasowania treści marketingowych (np. reklamy Google lub Meta, personalizacja newslettera). Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• niezbędnym – zapewnienia prawidłowego działania strony,

• analitycznym – analiza ruchu (Google Analytics),

• marketingowym – reklamy i remarketing (Google Ads, Meta Ads).

Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

10. Newsletter

Subskrypcja newslettera oznacza zgodę na:

• otrzymywanie treści marketingowych i edukacyjnych,

• analizę interakcji z wysyłanymi treściami,

• personalizację komunikacji.

Rezygnacja z newslettera możliwa jest w każdej chwili poprzez link w wiadomości.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności:

• szyfrowanie połączeń SSL,

• silne hasła i MFA,

• ograniczony dostęp do danych,

• regularne kopie zapasowe.

12. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi, technologicznymi lub organizacyjnymi.

Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
kontakt@creativebrand.pl
tel. 518 783 591